Hizmet Sözleşmesi

Son güncelleme: [21.10.2026]

1. Taraflar ve sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, [Eprika Bilişim Teknolojileri, Medya, İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi], Müftü Mah. Değirmen Sk. No:2 Merkez/Rize (“UcuzHost”) ile ucuzhost.net üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişi (“Müşteri”) arasında kurulur. Sözleşme; sipariş ekranında özellikleri ve bedeli gösterilen alan adı, web hosting, bayi hosting ve varsa diğer dijital hizmetlerin sunulmasına ilişkin koşulları düzenler.

2. Sipariş ve hizmetin kapsamı

Hizmetin türü, süresi, kaynak limitleri, bedeli, vergileri, yenileme koşulları ve varsa ek ücretleri sipariş öncesinde gösterilen bilgilerle belirlenir. Hizmet, ödemenin doğrulanması ve gerekli bilgilerin sağlanmasının ardından siparişte belirtilen koşullarla etkinleştirilir. UcuzHost, siparişte açıkça yer almayan bir kapasite, kesintisizlik oranı veya ek hizmet taahhüdünde bulunmuş sayılmaz.

Alan adlarının tescili ve transferi, ilgili kayıt kuruluşunun kurallarına ve alan adının uygunluğuna tabidir. Başvuru yapılması, belirli bir alan adının kesin olarak tescil edileceği anlamına gelmez.

3. Müşterinin yükümlülükleri

Müşteri, doğru ve güncel hesap bilgileri vermek; erişim bilgilerini korumak; kendisine tahsis edilen kaynakları sipariş koşullarına uygun kullanmak ve barındırdığı içerik ile faaliyetlerin hukuka uygunluğunu sağlamakla yükümlüdür. Yetkisiz erişim, zararlı yazılım dağıtımı, kimlik avı, izinsiz toplu ileti veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden kullanım yasaktır.

Müşteri, kendi içerikleri için uygun yedekleri ayrıca tutar. Bir pakette yedekleme özelliğinin sunulması, yedeklerin kapsamı, sıklığı ve geri yükleme koşulları hakkında sipariş bilgileri ve yayımlanan teknik açıklamalar esas alınır.

4. Hizmetin işletilmesi ve destek

UcuzHost, hizmeti makul teknik özenle sunar; güvenlik, bakım veya arıza nedeniyle gerekli müdahaleleri yapabilir. Planlı bakım mümkün olduğunda önceden duyurulur. Destek kapsamı ve erişim saatleri [GERÇEK DESTEK UYGULAMASINA GÖRE EKLEYİN]. Üçüncü taraf yazılımların geliştirilmesi veya müşterinin kendi uygulamasındaki hataların giderilmesi, ayrıca kararlaştırılmadıkça hizmet kapsamına girmez.

5. Ücretler, yenileme ve gecikme

Müşteri, sipariş sırasında gösterilen bedeli ve vergileri seçtiği yöntemle öder. Yenileme bedeli ve otomatik yenileme uygulanıp uygulanmadığı ödeme öncesinde açıkça gösterilir. Ödeme yapılmaması hâlinde UcuzHost, müşteriye [BİLDİRİM KANALI VE SÜRESİ] üzerinden bildirim yaparak hizmeti askıya alabilir veya sözleşmeyi sona erdirebilir. Hizmet sona erdiğinde verilere erişim ve silme süresi [FİİLÎ POLİTİKAYA GÖRE EKLEYİN].

6. Aykırı kullanım ve askıya alma

Hukuka aykırı kullanım, güvenlik tehdidi veya altyapının diğer kullanıcıları ciddi biçimde etkilemesi hâlinde UcuzHost, durumun gerektirdiği ölçüde erişimi sınırlayabilir. Mümkün olduğunda müşteriye gerekçe ve düzeltme imkânı bildirilir. Acil güvenlik müdahaleleri, gerekli hâllerde önceden bildirim yapılmadan gerçekleştirilebilir. Tarafların kanundan doğan hakları saklıdır.

7. Cayma, iptal ve iade

Tüketici sıfatıyla yapılan mesafeli sözleşmelerde cayma hakkı ve istisnaları yürürlükteki tüketici mevzuatına göre uygulanır. Hizmetin cayma süresi dolmadan başlaması isteniyorsa, bunun için gerekli tüketici onayı sipariş akışında ayrıca alınır ve kaydedilir. İptal veya cayma talebi müşteri paneli ya da info@ucuzhost.net üzerinden iletilebilir. İade, uygulanabilir mevzuat ve ilgili hizmetin ifa durumuna göre değerlendirilir. Alan adı gibi üçüncü taraf kayıt işlemlerinin özel koşulları sipariş öncesinde ayrıca gösterilir. Ticaret Bakanlığı, mesafeli sözleşmelerde genel cayma süresini ve tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlere ilişkin istisnayı açıklamaktadır. Ticaret Bakanlığı bilgilendirmesi

8. Sorumluluk ve uyuşmazlıklar

Taraflar, kendi kusurlarından ve mevzuatın yüklediği sorumluluklardan sorumludur. Bu sözleşmedeki hiçbir hüküm, tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldıracak biçimde yorumlanamaz. Uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır; tüketici işlemlerinde görevli ve yetkili merciler yürürlükteki tüketici mevzuatına göre belirlenir.

9. Yürürlük ve değişiklik

Müşteri, sipariş öncesinde sözleşmeye erişip kabul ettiğinde sözleşme kurulur. Esaslı değişiklikler müşteriye uygun kanaldan bildirilir; yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği onaylar ayrıca alınır.